💰 Chính Sách Hoàn Tiền – Đổi Trả
Chúng tôi luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu với chính sách rõ ràng:
1. Điều kiện đổi trả
Sản phẩm được hỗ trợ đổi/trả khi:
- Bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Giao sai mẫu, sai kích thước
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển
📌 Thời gian áp dụng: trong vòng 3 – 7 ngày từ khi nhận hàng
2. Trường hợp không áp dụng
- Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Hư hỏng do khách hàng
3. Chính sách hoàn tiền
- Hoàn tiền 100% nếu lỗi từ phía chúng tôi
- Thời gian hoàn tiền: 3 – 10 ngày làm việc
- Hình thức: chuyển khoản hoặc tiền mặt
4. Chi phí đổi trả
- Miễn phí nếu lỗi do nhà cung cấp
- Khách hàng chịu phí nếu đổi theo nhu cầu cá nhân
5. Quy trình xử lý
- Liên hệ hotline
- Cung cấp hình ảnh/video sản phẩm
- Xác nhận tình trạng
- Tiến hành đổi trả/hoàn tiền
📞 Hotline: 0971 651 189
